LiveTex Messaging

La aplicación demuestra las capacidades del SDK Livetex.

La aplicación demuestra las capacidades del SDK de LiveTex utilizando el ejemplo de comunicación con un BOT o empleados de Livetex.

Lista de características ofrecidas por LiveTex Messaging :

* Capacidad para comunicarse con el bot al comienzo del tratamiento;

* Capacidad para seleccionar un grupo de operadores en la transición al operador;

* Transferencia de datos adicionales sobre el usuario al comienzo de la apelación;

* Realización de correspondencia con el operador utilizando mensajes de texto y emoticones;

* Capacidad para copiar y citar mensajes;

* Mostrar mensajes del sistema con el estado del procesamiento del tratamiento;

* Transferencia de archivos en ambas direcciones;

* Muestra el historial de la correspondencia del usuario con la empresa;

* Capacidad para evaluar la consulta;

* Mostrar información sobre el operador;

* Mostrar notificaciones de push cuando el operador responde

Puede leer la documentación aquí: https://support.livetex.ru/hc/ru/articles/360010974937-livetex-for-android

Toda la funcionalidad demostrada en la aplicación se puede implementar en su aplicación móvil.

Esta versión de la aplicación utiliza la nueva biblioteca SDK.

¿Qué hay de nuevo en la última versión 1.16?