単一のヘルプデスクで複数のアカウントを処理します。
ManagineEngine ServiceDesk Plus MSPは、ヘルプデスクのリクエストと資産を統合して、クライアントのITインフラストラクチャを効果的に管理するのに役立ちます。単一のヘルプデスクで複数のクライアントを処理するように設計されているため、マネージドサービスプロバイダー（MSP）は複数のソフトウェアでジャグリングする必要はありません。このアプリにより、技術者はいつでもどこからでもリクエストを作成、アクセス、解決できます。技術者の応答と解決時間を劇的に短縮し、ヘルプデスクチームの効率を高めます。また、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
アプリ機能：
*未割り当て、保留中、オープンなどの基準に基づいて、フィルター要求。
*リクエストを表示、作成、編集、削除します。
*リクエストのアクション（ピックアップ、割り当て、閉じ、返信）を実行します。
*リクエストごとに、作業ログ、メモ、解像度を追加/変更できます。
最新バージョン5.9.3の新しいもの
2025年2月5日に最終更新バージョン5.9.3：
1.このバージョンは、サーバービルド14900と互換性があります。
2。リソースの画像と詳細は、Server Build 14900の追加/編集リクエストとリクエストのプロパティページでサポートされています。
3.追加のフィールドを参照してくださいRAFは、サーバービルド14900からの追加/編集要求でサポートされています。
